五星的酒店，房間挺大的，軟件一般般，是個新酒店，服務一般般，不是服務員少，是服務員培訓的還不夠，我訂了房間了，完了前面一個人住在里面的時候落了東西，然后服務員到我房間也不跟前臺問有沒有住進去人，他敲了一下門都沒有等我反應，就直接拿門卡把門打開，打開了以后發(fā)現(xiàn)我人在里面，他有道歉，他都沒有問一下，位置還行，有點不是好找，不過還算行，交通還可以，停車場挺大的，酒店的環(huán)境還可以，高檔金碧輝煌什么的還行，房間很大，不算市中心，在邊上，里面的硬件設施還不錯，早餐還行，早餐是免費的，自助的，品種還比較多，價格還可以。

鳳凰城酒店坐落于增城碧桂園里，保安一流，因為如果你沒有酒店的房卡，就不能坐小巴進去。像我們新入宿的，就得打電話給酒店，然后酒店打電話給交通中心的管理員讓我們上車。去了酒店，不知為什么CHECK IN 這么久，等了有差不多半個多小時。房間還是蠻大的，床也很舒服，還有陽臺。最不滿意的是他們的飯店。由于我們是在攜程訂的，住一個晚上，包一個早餐和一個晚餐，還送兩支飲料和20元的西餅券，非常的劃算。但當我們去吃晚飯的時候，由于他們還有兩個大型的會議，因此，人很多。我們乖乖地排隊，竟沒人理睬，但有人徑自走進去問，卻馬上得到招待，真令人氣憤。后來，跟他們吵了起來，才有人來招呼。看來，對服務人員的培訓還是不到位。

碧桂園下屬的酒店。整個鳳凰城好大，商品房和別墅群為主力，鳳凰城酒店在2號環(huán)島邊上。到酒店門口，下車進入lobby就驚了。太金碧輝煌了。整個酒店呈歐式風格。lobby天花板的壁畫內容是圣經故事，讓我想起了凡爾賽宮。感覺非常棒的酒店。

那次去的時候是公司組織的，廣州的天氣比較起四川真是太暖和了，我住的地方是帶陽臺的比較貴的房間，吃的飯不大習慣，位置很差，有湖泊，對面山上在加工，中午睡覺只感覺吵得不得了，關上窗戶窗簾也沒用，弄得一天星期都不是很好，電梯較難找，最喜歡的是大堂的天花板，太nice了，是圣誕節(jié)前幾天，走廊樓梯都洋溢著鈴兒響叮當，總得來說還真有待加強，畢竟是五星級的不是嗎

鳳凰城酒店在新塘碧桂園鳳凰城內，風景很好，山景、水景都有。周圍都是別墅區(qū)，治安也很好！酒店裝潢很大氣，以歐式風格為主，總體感覺是金碧輝煌的。有莊重的會議廳，也有飄滿花瓣的SPA，很舒適。