五星的酒店，房間挺大的，軟件一般般，是個(gè)新酒店，服務(wù)一般般，不是服務(wù)員少，是服務(wù)員培訓(xùn)的還不夠，我訂了房間了，完了前面一個(gè)人住在里面的時(shí)候落了東西，然后服務(wù)員到我房間也不跟前臺(tái)問(wèn)有沒有住進(jìn)去人，他敲了一下門都沒有等我反應(yīng)，就直接拿門卡把門打開，打開了以后發(fā)現(xiàn)我人在里面，他有道歉，他都沒有問(wèn)一下，位置還行，有點(diǎn)不是好找，不過(guò)還算行，交通還可以，停車場(chǎng)挺大的，酒店的環(huán)境還可以，高檔金碧輝煌什么的還行，房間很大，不算市中心，在邊上，里面的硬件設(shè)施還不錯(cuò)，早餐還行，早餐是免費(fèi)的，自助的，品種還比較多，價(jià)格還可以。

鳳凰城酒店坐落于增城碧桂園里，保安一流，因?yàn)槿绻銢]有酒店的房卡，就不能坐小巴進(jìn)去。像我們新入宿的，就得打電話給酒店，然后酒店打電話給交通中心的管理員讓我們上車。去了酒店，不知為什么CHECK IN 這么久，等了有差不多半個(gè)多小時(shí)。房間還是蠻大的，床也很舒服，還有陽(yáng)臺(tái)。最不滿意的是他們的飯店。由于我們是在攜程訂的，住一個(gè)晚上，包一個(gè)早餐和一個(gè)晚餐，還送兩支飲料和20元的西餅券，非常的劃算。但當(dāng)我們?nèi)コ酝盹埖臅r(shí)候，由于他們還有兩個(gè)大型的會(huì)議，因此，人很多。我們乖乖地排隊(duì)，竟沒人理睬，但有人徑自走進(jìn)去問(wèn)，卻馬上得到招待，真令人氣憤。后來(lái)，跟他們吵了起來(lái)，才有人來(lái)招呼?？磥?lái)，對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)還是不到位。

碧桂園下屬的酒店。整個(gè)鳳凰城好大，商品房和別墅群為主力，鳳凰城酒店在2號(hào)環(huán)島邊上。到酒店門口，下車進(jìn)入lobby就驚了。太金碧輝煌了。整個(gè)酒店呈歐式風(fēng)格。lobby天花板的壁畫內(nèi)容是圣經(jīng)故事，讓我想起了凡爾賽宮。感覺非常棒的酒店。

那次去的時(shí)候是公司組織的，廣州的天氣比較起四川真是太暖和了，我住的地方是帶陽(yáng)臺(tái)的比較貴的房間，吃的飯不大習(xí)慣，位置很差，有湖泊，對(duì)面山上在加工，中午睡覺只感覺吵得不得了，關(guān)上窗戶窗簾也沒用，弄得一天星期都不是很好，電梯較難找，最喜歡的是大堂的天花板，太nice了，是圣誕節(jié)前幾天，走廊樓梯都洋溢著鈴兒響叮當(dāng)，總得來(lái)說(shuō)還真有待加強(qiáng)，畢竟是五星級(jí)的不是嗎

鳳凰城酒店在新塘碧桂園鳳凰城內(nèi)，風(fēng)景很好，山景、水景都有。周圍都是別墅區(qū)，治安也很好！酒店裝潢很大氣，以歐式風(fēng)格為主，總體感覺是金碧輝煌的。有莊重的會(huì)議廳，也有飄滿花瓣的SPA，很舒適。